نستكشف تقاطع الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتسويق بالأداء.
«شات بوت» و«وكيل ذكاء اصطناعي» — يقولها الناس كأنها نفس الشيء. لكن الفرق بينهما يشبه الفرق بين موظف استقبال يقرأ …
اقرأ المزيد
الوكيل الذكي مو معجزة — هو ضارب قوي في يد صاحب نشاط جاهز. وكيل ممتاز في نشاط غير مجهّز سيُخيّب …
اقرأ المزيد
«بياناتنا وين تروح؟» — هذا السؤال يسألنيه كل صاحب نشاط جاد قبل أن يوقّع على أي خدمة وكيل ذكاء اصطناعي. …
اقرأ المزيد
العميل يكتب لك على واتساب: «وش أسعاركم؟» — فيرد عليه الوكيل: «يُسعدنا إعلامكم أن أسعارنا تبدأ من مائة وخمسين ريالاً …
اقرأ المزيد
سؤال واحد يسألني كل صاحب نشاط قبل أي شيء: «كيف أعرف إنه يستاهل؟» — وهو سؤال ممتاز. لأن قياس ROI …
اقرأ المزيد
الشات بوت لم يفشل — الإعداد فشل. هذا ما لا يُقوله أحد عندما يشتكي من «الشات بوت ما يشتغل» أو …
اقرأ المزيد
السوق فيه خيارات كثيرة: أدوات جاهزة بـ50 دولاراً شهرياً، منصات بدون كود تبنيها بنفسك، ووكلاء مخصصون تبنيهم متخصصون. السؤال الصادق: …
اقرأ المزيد
العميل دخل متجرك، تصفّح المنتجات، وجد ما يريد، أضافه للسلة، وصل لصفحة الدفع — ثم اختفى. ما سأل، ما دفع، …
اقرأ المزيد
أنت نشرت عقاراً على المنصة الساعة 9 صباحاً. بحلول الظهر، تراكمت 35 رسالة واتساب. عندما انتهيت من الاجتماع وفتحت الهاتف، …
اقرأ المزيد
كل ليلة الساعة 11 — وبعض الأحيان 12 — تأتي رسالة واتساب: «كم سعر الكيراتين؟» أو «في مواعيد بكرة للكوافيرة …
اقرأ المزيد
الساعة السابعة مساءً يوم الجمعة. الكاشير يُكمل فواتير، المضيف يدور بين الطاولات، والهاتف يرن للمرة العاشرة — لكن ما في …
اقرأ المزيد
كم مرة تلقّت موظفة الاستقبال اتصالاً لتحديد موعد — وفي نفس الوقت كان هناك مريض واقف أمامها يحتاج مساعدة، وثالث …
اقرأ المزيد
ما تحتاج كول سنتر. ما تحتاج وردية ليلية. ما تحتاج حتى موظفاً إضافياً. خدمة العملاء 24 ساعة أصبحت ممكنة لأي …
اقرأ المزيد
العميل أرسل رسالة واتساب لثلاثة أنشطة تجارية في وقت واحد. واحد رد خلال دقيقتين، الثاني رد بعد ساعتين، الثالث رد …
اقرأ المزيد
108 حجوزات جديدة. 32,154 ريال مبيعات إضافية في شهر واحد. ونمو 107٪ في المبيعات الشهرية — كل هذا من قناة …
اقرأ المزيد
عيادة بيطرية متنقلة في الرياض شغّلت وكيل واتساب ذكياً. في 60 يوم فقط: 108 حجوزات جديدة، و32,154 ريال مبيعات شهرية …
اقرأ المزيد
سؤال يجيني من كثير من أصحاب النشاطات: «عندي واتساب بزنس على هاتفي — هذا كافي لتشغيل شات بوت؟» الجواب يعتمد …
اقرأ المزيد
«شكراً لتواصلك معنا. سيتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن.» هذا الرد يُخسّرك عملاء. مو يحفظهم لك — يخسّرهم. المفارقة …
اقرأ المزيد
الساعة 11 ونص الليل. عميل محتمل أرسل لك على واتساب يسأل عن سعر خدمتك. أنت نايم. هاتفك صامت. والرسالة تجلس …
اقرأ المزيد
سؤال يجيني كثير من أصحاب المشاريع: «عندي موظف على الواتساب يرد على العملاء — وش الفرق بين ذا وبين الذكاء …
اقرأ المزيد