قبل أن تبدأ
أي منصة تناسب نشاطك، وما الذي تجهّزه في اليوم الأول، والمصطلحات التي ستقابلها أولًا.
طريقتان للوصول إلى الناس
إعلانات بحث جوجل تصل إلى الناس في اللحظة التي يكتبون فيها ما يريدون. وإعلانات ميتا (فيسبوك وإنستجرام) تصل إلى أشخاص يتصفحون ولم يكونوا يبحثون عنك. ليست إحداهما أفضل من الأخرى؛ فكل منهما تجيب عن سؤال مختلف، ولذلك تعتمد المنصة الأولى المناسبة على سلوك عملائك.
| المنصة | من يرى إعلانك | تناسبك أكثر عندما | انتبه إلى |
|---|---|---|---|
| بحث جوجل | شخص بحث للتو عمّا تبيعه | يعرف الناس أنهم يحتاجون المنتج ويبحثون عنه، مثل عيادة أو صيانة أو دورة باسمها | الأسواق الصغيرة قد يكون فيها بحث قليل، وتدفع ثمن نقرات من أشخاص كانوا يتصفحون فقط |
| ميتا | شخص يتصفح الخلاصة أو القصص، ويطابق الجمهور الذي اخترته | يحتاج الناس أن يُعرض عليهم العرض أولًا، مثل منتج جديد أو منتج بصري أو عرض محلي | الانتباه رخيص الحصول وسهل الإهدار، فيحمل التصميم والعرض النتيجة |
ابدأ بمنصة واحدة. اختر المنصة التي يتصرف عميلك فيها بالطريقة التي تحتاجها: يبحث عنك (جوجل) أو يحتاج أن يُعرض عليه (ميتا). أضف الثانية فقط بعد أن تحقق الأولى نتيجة يمكنك قراءتها.
جهّز ميتا في أربع خطوات
تجمع ميتا كل ما تعلن به تحت حافظة أعمال (Business portfolio). وبداخلها تربط الصفحة أو حساب إنستجرام الذي تظهر إعلاناتك باسمه، وحسابًا إعلانيًا (Ad account) تعيش فيه الحملات والفوترة.
- 1 أنشئ حافظة أعمال من business.facebook.com باسم نشاطك العلني، كما يوضح دليل الحافظة.
- 2 اربط صفحة فيسبوك أو حساب إنستجرام الذي ستظهر إعلاناتك باسمه.
- 3 أضف حسابًا إعلانيًا إلى الحافظة. تشرح ميتا ثلاث طرق لذلك.
- 4 أضف وسيلة دفع إلى الحساب الإعلاني. يجب أن تكون مسؤولًا (Admin) في الحساب الإعلاني لإدارة وسائل الدفع، وتعتمد الخيارات على بلدك وعملتك. راجع وسائل الدفع المقبولة.
أنشئ الحافظة والحساب الإعلاني بنفسك وبدخولك أنت. إذا أنشأتهما وكالة أو مستقل داخل حافظتهم، فهم من يتحكم فيهما. امنحهم وصول شريك إلى حافظتك بدلًا من ذلك، لتستطيع إزالتهم دون أن تفقد حسابك.
قد لا تتوفر في الحافظة أو الحساب الإعلاني الجديد كل ميزات الإعلان في البداية. لا تحكم على المنصة بما ينقصك في الأسبوع الأول.
جهّز جوجل ادز دون أن تعلق في الوضع الذكي
يطلب التسجيل في جوجل اسم نشاطك وموقعك، ويعرض ربط قناة يوتيوب وملف النشاط التجاري على جوجل، ثم ينتقل إلى الفوترة وقياس التحويلات. الخطوات أدناه تتبع دليل التسجيل من جوجل.
- 1 أدخل اسم نشاطك وموقعك.
- 2 اربط اختياريًا قناة يوتيوب وملف النشاط التجاري على جوجل.
- 3 إذا عرضت عليك جوجل إنشاء الحساب دون حملة، فاختر ذلك. أكمل الإعداد أولًا وابنِ الحملة بإتقان بعد وحدة بنية الحساب والحملة.
- 4 اختر بلد الفوترة وأكّد المنطقة الزمنية. البلد يحدد العملة ووسائل الدفع المتاحة لك، والمنطقة الزمنية تحكم تقاريرك وفواتيرك.
- 5 أدخل وسيلة دفع. اترك قياس التحويلات لوحدة التتبع، حيث ينال العناية التي يحتاجها.
قد تدفعك جوجل نحو الوضع الذكي (Smart mode)، وهو لا ينشئ إلا الحملات الذكية. إذا أردت اختيار أنواع الحملات والكلمات المفتاحية والعروض السعرية بنفسك، وهذا ما تعلّمه الدورة، فأنت تحتاج الوضع الخبير (Expert mode). اقرأ عن الوضع الذكي والوضع الخبير قبل أن تمضي.
الكلمات التي ستقابلها في اليوم الأول
لا تحتاج إلى حفظها الآن. الوحدة التالية تعلّم كل واحدة بأرقام يمكنك تحريكها في ملعب المقاييس. الغرض فقط ألا تبدو لك الشاشة الأولى في مدير الإعلانات كلغة غريبة.
| الكلمة | معناها | اقرأ المزيد |
|---|---|---|
| تكلفة الألف ظهور (CPM) | ما تكلفه رؤية إعلانك ألف مرة | القاموس |
| معدل النقر (CTR) | نسبة من رأوا إعلانك ونقروا عليه | القاموس |
| تكلفة النقرة (CPC) | ما تكلفه نقرة واحدة | القاموس |
| التحويل (Conversion) | الإجراء الذي تدفع من أجله، مثل شراء أو حجز أو رسالة | القاموس |
| تكلفة الإجراء (CPA) | ما يكلفه تحويل واحد | القاموس |
| العائد على الإنفاق (ROAS) | الإيراد الذي يعود إليك مقابل كل ١ تنفقه | القاموس |
| البكسل (Pixel) | مقطع في موقعك يخبر المنصة بما يفعله الزائرون | القاموس |
| الجمهور (Audience) | مجموعة الناس التي تختار أن يظهر لها الإعلان | القاموس |
Check your understanding
3 questions. Wrong answers explain themselves.
1.عملاؤك يبحثون عادة عنك باسمك أو بما تبيعه. أي منصة تناسب أن تكون الأولى؟
إعلانات البحث تظهر حين يكتب شخص ما يريد، وهذا يناسب عملاء يعرفون أنهم يحتاجون المنتج. وقد تنجح ميتا أيضًا، لكنها تعرض الإعلان على أناس لم يكونوا يبحثون، فيحمل العرض والتصميم عبئًا أكبر. وتقسيم ميزانية صغيرة على منصتين يترك كل واحدة بأقل مما تحتاجه لتتعلم.
2.تعرض عليك وكالة إنشاء حسابك الإعلاني على ميتا داخل حافظة أعمالها "لتوفير الوقت". ماذا تفعل؟
من تحتضن حافظته الحساب الإعلاني هو من يتحكم فيه. وإنشاؤه بدخولك أنت ومنح الوكالة وصول شريك يتيح لك إنهاء العلاقة دون أن تفقد الحساب أو سجله. ومشاركة بيانات الدخول أسوأ، لأنك لا ترى ما يُفعل بها ولا تستطيع تقييده.
3.تريد اختيار كلماتك المفتاحية وعروضك السعرية بنفسك في جوجل ادز. أي وضع تحتاج؟
في الوضع الذكي لا تنشئ إلا الحملات الذكية التي تتخذ فيها جوجل معظم القرارات. أما الوضع الخبير فيتيح لك إنشاء أنواع الحملات الأخرى والتحكم في الكلمات المفتاحية والعروض السعرية بنفسك، وهذا ما تعلّمه بقية الدورة.